Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU VESULA.PL

Data ostatniej aktualizacji: 17 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Vesula.pl.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

Kacper Hada, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:

K.H E-commerce

Adres:

ul. Marcina Kasprzaka 31/119
01-234 Warszawa
Polska

NIP: 5322123461
REGON: 543715260

Adres e-mail: kontakt.vesula@gmail.com
Adres sklepu: https://vesula.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie na wskazany powyżej adres.

2. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;

  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego;

  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy osoba wyraziła zgodę na określony sposób przetwarzania danych.

3. ZAKRES GROMADZONYCH DANYCH

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

  1. imię i nazwisko;

  2. adres zamieszkania, dostawy lub adres rozliczeniowy;

  3. adres e-mail;

  4. numer telefonu;

  5. nazwę firmy i numer NIP;

  6. dane dotyczące Zamówień;

  7. informacje o wybranych Produktach;

  8. informacje dotyczące płatności i statusu transakcji;

  9. treść korespondencji ze Sklepem;

  10. dane dotyczące reklamacji i zwrotów;

  11. adres IP;

  12. informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce;

  13. identyfikatory plików cookies;

  14. informacje dotyczące sposobu korzystania ze Sklepu;

  15. historię zakupów i aktywności na Koncie;

  16. informacje przekazane podczas dodawania opinii o Produkcie.

Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.

4. ŹRÓDŁA DANYCH

Dane mogą być pozyskiwane:

  1. bezpośrednio od użytkownika, w szczególności podczas:

    1. składania Zamówienia;

    2. zakładania Konta;

    3. kontaktu ze Sklepem;

    4. składania reklamacji;

    5. zgłaszania zwrotu;

    6. zapisu do newslettera;

    7. publikowania opinii;

  2. automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, za pomocą plików cookies i podobnych technologii;

  3. od operatorów płatności, przewoźników, dostawców i innych podmiotów uczestniczących w realizacji Zamówienia;

  4. od platformy technologicznej obsługującej Sklep;

  5. od partnerów marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna podstawa prawna.

5. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  1. umożliwienia korzystania ze Sklepu;

  2. przyjęcia i realizacji Zamówienia;

  3. zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży;

  4. obsługi płatności;

  5. organizacji dostawy Produktów;

  6. przekazania danych dostawcy lub centrum logistycznemu realizującemu wysyłkę;

  7. obsługi zwrotów i odstąpień od umowy;

  8. rozpatrywania reklamacji;

  9. prowadzenia Konta Klienta;

  10. wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej;

  11. kontaktu z Klientem;

  12. zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu;

  13. zapobiegania oszustwom i nadużyciom;

  14. ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń;

  15. prowadzenia analiz statystycznych;

  16. ulepszania działania Sklepu;

  17. dopasowywania prezentowanych treści;

  18. prowadzenia marketingu bezpośredniego;

  19. wysyłania newslettera;

  20. prezentowania reklam, o ile pozwalają na to przepisy oraz ustawienia zgód użytkownika;

  21. wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

6. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ W MODELU DROPSHIPPING

  1. Produkty mogą być wysyłane do Klienta bezpośrednio przez dostawców lub centra logistyczne znajdujące się w Chińskiej Republice Ludowej lub innych państwach.

  2. W celu realizacji Zamówienia konieczne może być przekazanie dostawcy danych obejmujących:

    1. imię i nazwisko;

    2. adres dostawy;

    3. numer telefonu;

    4. adres e-mail;

    5. informacje dotyczące zamówionego Produktu.

  3. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania, wysłania oraz doręczenia przesyłki.

  4. Ze względu na miejsce działania dostawców dane mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  5. Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy legalizujące międzynarodowy transfer danych, takie jak standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony albo inne dopuszczalne zabezpieczenia.

  6. Administrator podejmuje działania mające na celu dobór podmiotów zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

7. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi, w szczególności:

  1. dostawcom i producentom Produktów;

  2. centrom logistycznym;

  3. przewoźnikom i firmom kurierskim;

  4. operatorom pocztowym;

  5. operatorom płatności;

  6. bankom;

  7. dostawcom hostingu;

  8. dostawcom oprogramowania sklepowego;

  9. dostawcom usług informatycznych;

  10. dostawcom poczty elektronicznej;

  11. biurom księgowym;

  12. kancelariom prawnym;

  13. podmiotom obsługującym reklamacje i obsługę klienta;

  14. dostawcom narzędzi analitycznych;

  15. dostawcom narzędzi reklamowych i marketingowych;

  16. organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zadań.

8. PLATFORMA SKLEPOWA

  1. Sklep może być obsługiwany przy wykorzystaniu platformy Shopify.

  2. Dostawca platformy może przetwarzać dane dotyczące dostępu do Sklepu, korzystania z niego, realizacji Zamówień oraz bezpieczeństwa usług.

  3. Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę platformy oraz jego podwykonawców w państwach innych niż państwo zamieszkania użytkownika.

  4. Przetwarzanie odbywa się na podstawie zasad określonych przez dostawcę platformy oraz odpowiednich umów dotyczących ochrony danych.

  5. Administrator korzysta z ustawień i narzędzi udostępnianych przez platformę w sposób uwzględniający wymogi ochrony danych.

9. PŁATNOŚCI

  1. Dane związane z płatnościami mogą być przekazywane wybranemu przez Klienta operatorowi płatności.

  2. Operator płatności może działać jako niezależny administrator danych zgodnie ze swoją polityką prywatności.

  3. Administrator może otrzymywać informacje dotyczące statusu płatności, jej kwoty, czasu dokonania oraz identyfikatora transakcji.

  4. Administrator nie przechowuje kodów bezpieczeństwa kart płatniczych.

10. MARKETING I NEWSLETTER

  1. Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności zgoda odbiorcy.

  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny.

  3. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie:

    1. poprzez użycie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości;

    2. poprzez kontakt na adres kontakt.vesula@gmail.com.

  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  5. Rezygnacja z wiadomości marketingowych nie wpływa na możliwość przesyłania wiadomości związanych z realizacją Zamówienia, reklamacją lub obsługą Konta.

11. PLIKI COOKIES

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

  2. Pliki cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika.

  3. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

    1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;

    2. zapamiętywania zawartości koszyka;

    3. utrzymania sesji użytkownika;

    4. zapamiętywania ustawień;

    5. zapewnienia bezpieczeństwa;

    6. prowadzenia statystyk;

    7. analizowania ruchu;

    8. personalizacji treści;

    9. prowadzenia działań reklamowych.

  4. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody, gdy są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

  5. Pozostałe cookies są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w panelu zarządzania zgodami.

  6. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies za pomocą narzędzia dostępnego w Sklepie lub ustawień przeglądarki.

  7. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

12. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I REKLAMOWE

  1. Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych i reklamowych.

  2. Narzędzia te mogą gromadzić informacje dotyczące:

    1. odwiedzanych podstron;

    2. czasu korzystania ze Sklepu;

    3. kliknięć;

    4. przybliżonej lokalizacji;

    5. urządzenia i przeglądarki;

    6. źródła wejścia do Sklepu;

    7. działań wykonanych w Sklepie.

  3. Cookies analityczne i reklamowe są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.

  4. Dostawcy tych narzędzi mogą działać jako niezależni administratorzy danych albo podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora.

  5. Użytkownik może wycofać zgodę na wykorzystywanie takich narzędzi poprzez zmianę ustawień cookies.

13. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w szczególności:

  1. dane dotyczące Zamówień – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi oraz dotyczącymi przedawnienia roszczeń;

  2. dane dotyczące reklamacji – przez okres jej rozpatrywania oraz do czasu przedawnienia związanych z nią roszczeń;

  3. dane Konta – do czasu jego usunięcia, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń;

  4. dane przetwarzane na podstawie zgody – do chwili jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania;

  5. dane marketingowe przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu;

  6. dane techniczne i bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do wykrywania nadużyć i zapewnienia bezpieczeństwa;

  7. dane związane z roszczeniami – do upływu okresu przedawnienia.

14. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do:

  1. uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;

  2. dostępu do danych;

  3. otrzymania kopii danych;

  4. sprostowania nieprawidłowych danych;

  5. uzupełnienia niekompletnych danych;

  6. usunięcia danych;

  7. ograniczenia przetwarzania;

  8. przenoszenia danych;

  9. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  10. wycofania zgody;

  11. niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli decyzja wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na tę osobę;

  12. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw należy przesłać wiadomość na adres:

kontakt.vesula@gmail.com

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

15. SPRZECIW WOBEC MARKETINGU

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

  2. Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.

  3. Sprzeciw można przesłać na adres kontakt.vesula@gmail.com.

16. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

  2. Środki te mogą obejmować:

    1. kontrolę dostępu;

    2. zabezpieczenia kont i haseł;

    3. szyfrowanie transmisji;

    4. aktualizowanie oprogramowania;

    5. ograniczanie zakresu danych przekazywanych podwykonawcom;

    6. wykonywanie kopii zapasowych;

    7. procedury reagowania na incydenty.

  3. Żaden sposób przesyłania ani przechowywania informacji nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

  4. Użytkownik nie powinien przesyłać poufnych danych za pomocą niezabezpieczonych kanałów ani udostępniać hasła do Konta osobom trzecim.

17. DANE DZIECI

  1. Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci, które nie mogą samodzielnie zawierać ważnych umów.

  2. Administrator nie gromadzi świadomie danych dzieci bez wymaganej zgody przedstawiciela ustawowego.

  3. Osoba, która uważa, że dziecko przekazało Administratorowi swoje dane bez właściwej zgody, może skontaktować się na adres kontakt.vesula@gmail.com.

18. LINKI ZEWNĘTRZNE

  1. Sklep może zawierać odnośniki do serwisów prowadzonych przez inne podmioty.

  2. Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez niezależne serwisy zewnętrzne.

  3. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

19. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian:

    1. przepisów;

    2. sposobu działania Sklepu;

    3. dostawców usług;

    4. wykorzystywanych technologii;

    5. zakresu przetwarzania danych.

  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Sklepie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

  3. Jeżeli wymagają tego przepisy, użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach.

20. KONTAKT

W sprawach dotyczących danych osobowych i prywatności należy kontaktować się z Administratorem:

K.H E-commerce
Kacper Hada
ul. Marcina Kasprzaka 31/119
01-234 Warszawa
Polska

E-mail: kontakt.vesula@gmail.com